KVKK

Son Güncelleme: 15.01.2026

KVKK AYDINLATMA METNİ

LAYSOS Yazılım, Reklam, Pazarlama, Bilişim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti. (“Pratik Plan”, “Platform”, “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili sair mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıda belirtildiği şekilde toplamaktayız, işlemekteyiz, saklamaktayız ve korumaktayız. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınızı bilginize sunmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu: LAYSOS Yazılım, Reklam, Pazarlama, Bilişim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti.

Adres: Zafer Mah. Doğan Araslı Bulvarı, B Blok No: 95/1, NCadde Ottoman, Kat:1, Ofis No: 73, 34513 Esenyurt / İstanbul

Telefon: 0850 304 10 45

E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz.

2. TANIMLAR

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık ve kıyafet, sağlık bilgileri, cinsel hayat, biyometrik ve genetik veriler gibi daha hassas nitelikteki verilerdir.

İşleme: Toplama, kayıt, depolama, düzenleme, değiştirme, açıklama, aktarım, devralma, kullanılabilir hâle getirme, sınıflandırma, kısıtlama, silme ve yok etme gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.

Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir.

İlgili Kişi (Veri Sahibi): Kişisel verileri işlenen gerçek kişidir.

3. TOPLANAN VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Pratik Plan platform hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde verileri toplar ve işler:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Randevu/Hizmet Bilgileri: Randevu tarihi, saati, hizmet türü.
• Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri (yalnızca yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, sistemlerimizde saklanmaz).
• Teknik Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, erişim logları.

Pratik Plan, yukarıda sayılan kişisel veri kategorileri dışında hiçbir kişisel veriyi işlemez ve kanunda izin verilen durumlardan daha fazlasını işleyemez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevuların oluşturulması, yönetilmesi, değiştirilmesi ve iptal edilmesi.
• Hatırlatma e-posta, SMS veya WhatsApp mesajlarının gönderilmesi (ilgili entegrasyonlar kullanıldığında).
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi.
• Hizmet sonrası memnuniyet anketleri ve kullanıcı geri bildirimleri.
• Platformun analiz edilmesi, performans iyileştirme ve yazılım geliştirme.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi ve idari talepler).

5. İŞLEMENİN HUKUKİ DAYANAĞI

Verilerinizin işlenmesi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplere dayanmaktadır:

• Açık Rıza: Verilerin işlenmesi için açık rızanızın bulunduğu durumlar.
• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerin sunulabilmesi için verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması.
• Yasal Yükümlülük: Vergi, faturalandırma ve resmi kurum talepleri gibi yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Meşru Menfaat: Pratik Plan’ın sistem güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme ve platformun istikrarlı çalışmasını temin etme gibi menfaatleri.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

“Hiçbir veri üçüncü kişilerle paylaşılmaz” ilkesi Pratik Plan’ın temel taahhüdüdür.

• Verileriniz, yalnızca yetkili ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (İyzico vb.) ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılır.
• Kullanıcı verileri, yalnızca hukuki bir zorunluluk doğması ve mahkeme kararı bulunması hâlinde, ilgili makamlarla kanuni sınırlar içinde paylaşılabilir.

7. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Verileriniz, platform ve mobil uygulama aracılığıyla kayıt veya form doldurma işlemleriyle, randevu sayfaları üzerinden müşteri girişleriyle ve sistem logları üzerinden otomatik yollarla elde edilmektedir.

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz en fazla gerekli süre boyunca saklanır. Hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra yasal kayıtlar (fatura, vergi vb.) yasal süreler boyunca muhafaza edilir. Diğer veriler kalıcı silme, anonimleştirme veya yok etme işlemine tabi tutulur.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• İşlemlerin üçüncü kişilere aktarılması hâlinde bu aktarımları öğrenme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

10. GÜVENLİK VE TEKNİK TEDBİRLER

Pratik Plan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/HTTPS şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolü, düzenli yedekleme ve sunucu güvenliği gibi teknik ve idari tedbirler uygular.

11. SON KULLANICIYA GÖSTERİLEBİLİR NET BEYAN

Pratik Plan hiçbir kişisel verinizi üçüncü kişi, şirket ya da kuruluş ile paylaşmaz. Bu taahhüdümüzü müşterilerinize, sözleşmenize ve gizlilik politikanıza referans göstererek beyan edebilirsiniz.

12. METNİN GÜNCELLENMESİ

Pratik Plan, hukuki düzenlemeler veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.